Service Maestro

Інтелектуальна платформа повного циклу обслуговування активів і керування контрактами на основі ролей. Платформа ServiceMaestro допомагає організації виконувати та контролювати, використовуючи такі функції, як польове обслуговування, численні фасади технічного обслуговування, безпека, перевірка, прискорене обслуговування, інвентаризація послуг, локатор активів, гарантія, RTS, RMA та багато інших на одній платформі. Він підтримує кілька ролей, від служби підтримки до зацікавлених сторін, і надає клієнтам прозоре уявлення про працездатність і стан їхніх активів. ServiceMaestro — це універсальний канал, який підтримує кілька режимів зв’язку, наприклад електронну пошту, веб-портал, повну версію мобільного додатка (iOS та Android) для всіх ролей, WhatsApp та IoT (прогнозне технічне обслуговування). Він дає користувачам можливість налаштовувати інформаційну панель із робочими даними на основі ролей, ключовими показниками ефективності та налаштованими інструментами для створення звітів на додаток до понад 40 стандартних звітів на основі ролей. ServiceMaestro поставляється з бек-офісним з’єднувачем обміну для двонаправленого потоку даних між галузевими стандартними системами ERP, CRM і документообігу для досягнення єдиного джерела правди з потоком корпоративної інформації.